นโยบายความเป็นส่วนตัว
rama66 — คุ้มครองข้อมูลของคุณ

บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย rama66 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ rama66.app นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ rama66 ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา สล็อต บาคาร่า หรือเกมคาสิโนออนไลน์ประเภทอื่นๆ

rama66 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด เราถือว่าการปฏิบัติตามกฎหมายนี้เป็นพันธกิจหลักขององค์กร ไม่ใช่เพียงข้อบังคับทางกฎหมายเท่านั้น

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ rama66 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ rama66 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rama66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง) และ ISP
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เกมที่เล่น และประวัติการเดิมพัน
• คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลการตั้งค่าและการยืนยันตัวตนชั่วคราว

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี rama66 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay หรือธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุและจะไม่ถูกนำไปใช้ในทางอื่น

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

rama66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตาม PDPA ดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม rama66
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมาย AML (Anti-Money Laundering) และ KYC (Know Your Customer)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค
• โปรโมชั่นและโบนัส: เพื่อนำเสนอโบนัสและโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับพฤติกรรมการใช้งาน (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

rama66 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

rama66 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์ในไทย) เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโน เพื่อให้บริการเกมที่มีคุณภาพ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น Cloud Hosting และ CDN
• ผู้ให้บริการด้านการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

rama66 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

rama66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง เช่น การเข้าสู่ระบบหรือการทำธุรกรรม

ความปลอดภัยของข้อมูล

rama66 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกต่างหาก

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

rama66 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ rama66 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ rama66 ได้ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการเกมระหว่างประเทศ

rama66 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ตามที่ PDPA กำหนด

ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนใช้บริการ rama66 กรุณาติดต่อเราโดยด่วนที่ [email protected]

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

rama66 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง ได้แก่ การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม, อีเมลที่ลงทะเบียนไว้, หรือการแสดงแบนเนอร์บนหน้าเว็บไซต์ วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ rama66 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ rama66 ได้ดังนี้

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านภายใต้ PDPA ถูกละเมิด ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย